Análisis de Audio
Análisis de Audio
Ayudamos a extraer valor de sus datos de voz para su caso de uso, con el fin de ofrecer análisis y/o mejorar las ventas y el servicio al cliente.
Gracias a la transcripción de voz a texto, mejoramos la legibilidad, la facilidad de uso y el análisis mediante el resumen de contenidos, el análisis de opiniones, la detección de temas, la identificación de entidades y la diarización de hablantes, lo que permite extraer valor de sus datos de voz, en cualquier contexto.
Minimizar el esfuerzo manual, navegar eficientemente a través de numerosas llamadas o conversaciones, y acceder fácilmente a contenidos de podcast interesantes utilizando resúmenes automatizados y generación de notas de cualquier extensión.
Afinar el análisis de las conversaciones y mejorar las búsquedas mediante la identificación de tendencias, patrones y temas tratados en los datos de audio.
Obtener información de utilidad mediante la identificación de entidades nombradas, como nombres de personas y empresas, ocupaciones, ubicaciones, fechas y cualquier otra medida, en datos de audio y conversaciones.
Saber quién habla. Aumentar la legibilidad de las transcripciones detectando y etiquetando los cambios de interlocutor a lo largo de una conversación, especialmente en entornos de audio con varios interlocutores.
Determinar las opiniones positivas, neutras o negativas en un contexto determinado y en transcripciones de audio para mejorar la experiencia del cliente, la salud de la marca y otras perspectivas.
- Resúmenes automáticos
- Detección de temas
- Detección de entidades
- Diarización
- Análisis de sentimientos
Procesamiento del Lenguaje Natural
Transformamos la información en texto no estructurado para procesarla y comprenderla.
Modelos
Predictivos
Sugerimos acciones concretas para mejorar los resultados a partir de modelos causales.
Visión
Artificial
Generamos algoritmos capaces de interpretar y organizar datos en forma de imagen y video.
Análisis
de Estrategias
Diseñamos escenarios para comprender acciones propias, de la competencia y de los usuarios.